POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Julio 9, 2026
En La Religiosa respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, realizan consultas, solicitan reservas, se registran a eventos o se comunican con nosotros a través de nuestros canales digitales.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y qué derechos tienen los usuarios respecto a sus datos personales.
Al utilizar este sitio web, enviar un formulario, realizar una reserva o comunicarse con nosotros por nuestros canales oficiales, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
La Religiosa
Ubicación: Calle Arenales 157, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia
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Correo electrónico: lareligiosa.bo@gmail.com
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DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Podemos recopilar datos personales cuando el usuario navega por el sitio web, completa formularios, solicita una reserva, consulta por eventos o se comunica con nosotros.
Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Fecha de reserva o evento.
- Cantidad de personas.
- Tipo de reserva solicitada.
- Mensaje o información adicional enviada por el usuario.
- Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
- Información relacionada con preferencias de eventos, mesas, cumpleaños o experiencias dentro de La Religiosa.
No solicitamos datos sensibles como información médica, religión, orientación política, datos financieros confidenciales o documentos personales, salvo que en el futuro sean estrictamente necesarios para un servicio específico y el usuario sea informado previamente.
FINALIDADES DEL USO DE LOS DATOS
Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas de mesas, cumpleaños o experiencias dentro de La Religiosa.
- Responder consultas enviadas por formularios, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.
- Confirmar disponibilidad, horarios, condiciones de ingreso o detalles de eventos.
- Enviar información relacionada con próximos eventos, promociones, reservas o novedades de La Religiosa.
- Mejorar la experiencia del usuario dentro del sitio web.
- Medir el rendimiento del sitio web mediante herramientas de analítica.
- Gestionar campañas publicitarias digitales.
- Prevenir usos indebidos, fraudes, accesos no autorizados o actividades que afecten la seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas o contractuales cuando corresponda.
BASE DE LEGITIMACIÓN
El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del consentimiento del usuario, el interés legítimo de La Religiosa en responder consultas y gestionar reservas, y la necesidad de ejecutar una relación precontractual o contractual cuando el usuario solicita una reserva, compra, registro o servicio.
El usuario entrega sus datos de forma voluntaria al completar formularios, escribirnos por WhatsApp, interactuar con nuestras redes sociales o utilizar las funciones disponibles en el sitio web.
RESERVAS, EVENTOS Y COMUNICACIÓN
Cuando el usuario solicita una reserva o información sobre eventos, podemos utilizar los datos proporcionados para contactarlo por WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico o redes sociales.
El envío de una solicitud no garantiza automáticamente la reserva. La reserva podrá depender de disponibilidad, confirmación del equipo, condiciones del evento, edad mínima, pagos previos u otros requisitos comunicados oportunamente.
USO DE WHATSAPP, REDES SOCIALES Y ENLACES EXTERNOS
El sitio web puede incluir enlaces hacia WhatsApp, Instagram, TikTok, Google Maps u otras plataformas externas.
Al hacer clic en estos enlaces, el usuario será dirigido a servicios de terceros, los cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad y términos de uso. La Religiosa no controla directamente el tratamiento de datos realizado por dichas plataformas.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de interactuar con ellas.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias, medir visitas y analizar el comportamiento de los usuarios dentro del sitio.
Las cookies pueden ser propias o de terceros, incluyendo herramientas como Google Analytics, Google Search Console, Meta Pixel, plugins de WordPress, sistemas de reservas, formularios o herramientas de medición publicitaria.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si se desactivan ciertas cookies.
GOOGLE ANALYTICS Y HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN
Podemos utilizar Google Analytics u otras herramientas similares para conocer estadísticas generales del sitio web, como número de visitas, páginas más vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y comportamiento de navegación.
Esta información se utiliza de forma agregada para mejorar el sitio web, optimizar campañas publicitarias y entender mejor el interés de los usuarios.
Google Analytics no se utiliza para identificar personalmente al usuario dentro de nuestro sitio web.
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Podemos utilizar herramientas publicitarias como Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads u otras plataformas para promocionar eventos, reservas, experiencias o contenidos de La Religiosa.
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El usuario puede gestionar sus preferencias publicitarias desde la configuración de cada plataforma.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Los datos relacionados con consultas, reservas o eventos podrán conservarse mientras exista una relación activa con el usuario o mientras sean necesarios para fines administrativos, comerciales, legales o de seguridad.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o archivados de forma segura.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Estas medidas pueden incluir acceso restringido a formularios, uso de contraseñas, certificados SSL, herramientas de seguridad de WordPress, backups y control de accesos administrativos.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. Por ello, aunque trabajamos para proteger la información, no podemos garantizar seguridad absoluta frente a incidentes externos, ataques informáticos o fallas de terceros.
COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
La Religiosa no vende datos personales de sus usuarios.
Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario para operar el sitio, gestionar reservas, responder consultas, medir campañas o cumplir obligaciones legales.
Algunos terceros que podrían intervenir son:
- Proveedor de hosting y mantenimiento web.
- Herramientas de formularios de WordPress.
- Servicios de correo electrónico.
- Google Analytics, Google Search Console o herramientas similares.
- Plataformas publicitarias como Meta, Google o TikTok.
- WhatsApp, Instagram, TikTok u otros canales de comunicación.
- Proveedores de eventos, reservas, tickets o pagos, si se implementan en el futuro.
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
Estos terceros podrán tratar información de acuerdo con sus propias políticas, términos y medidas de seguridad.
MENORES DE EDAD
La Religiosa es un espacio dirigido a personas mayores de edad, de acuerdo con las condiciones de ingreso aplicables a eventos nocturnos, venta de bebidas alcohólicas y normativa vigente.
No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad para reservas o eventos. Si detectamos que se ha recibido información de un menor sin autorización válida, podremos eliminarla.
DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales cuando corresponda.
También puede solicitar que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales o promocionales.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a:
Correo: lareligiosa.bo@gmail.com
La solicitud deberá incluir nombre completo, medio de contacto y una descripción clara de lo que desea solicitar.
En Bolivia, la Constitución reconoce mecanismos vinculados a privacidad y protección frente al registro indebido de datos, incluyendo la posibilidad de conocer, objetar, rectificar o eliminar datos registrados por medios físicos, electrónicos o informáticos.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Religiosa puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, por cambios en el sitio web, nuevas funciones, implementación de reservas, tickets, pagos digitales, herramientas de analítica, cambios normativos o mejoras internas.
La versión actualizada será publicada en esta misma página con su fecha de última actualización.
Recomendamos revisar esta Política periódicamente.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactarnos a través de:
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